Comment suivre et savoir où se trouve le colis en provenance de Chine (pour ne pas le perdre et l'oublier)

Question de l'utilisateur

salut!

J'ai acheté un produit en Chine sur AliExpress. Il est écrit que le colis a été envoyé, mais où il se trouve, il n'y a aucune information nulle part. C'est déjà le deuxième mois, je pense acheter un produit ailleurs. Pouvez-vous me dire comment vous pouvez savoir où se trouve mon colis? La poste russe dit que les marchandises ne sont pas arrivées ...

Bonne journée!

En général, vous pouvez voir comment le bureau de poste russe fonctionne sur l'actualité (ce n'est donc pas surprenant ?).

Mais sérieusement, je commencerai cet article par l'essentiel: il n'y a ni colis ni colis. Lors de la commande de marchandises, le colis peut être envoyé par diverses entreprises, y compris la poste russe (je vais me concentrer sur cela dans cet article, car la plupart d'entre elles l'utilisent pour la livraison: car il est gratuit, et dans de nombreux cas, il n'y a pas d'alternative ...).

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À propos des types de colis et de leur suivi

Je ne connais pas les subtilités du courrier: mais ils ont des options différentes pour les colis - il y a ceux qui viennent avec un numéro de piste et ceux qui vont sans numéro de piste.

Code de suivi / numéro de piste / numéro de suivi (en anglais - numéro de suivi) - un nombre unique de lettres et de chiffres, sachant lesquels, vous pouvez suivre où se trouve actuellement votre colis.

Le vendeur doit vous informer du code de suivi après l'envoi des marchandises (au moins dans la plupart des magasins chinois, cela se produit).

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Si votre envoi est petit (un petit colis est appelé, si je ne me trompe pas), il est souvent envoyé sans numéro de suivi, ce qui signifie qu'il est impossible de le suivre. C'est pareil si vous envoyiez une lettre ordinaire (au fait, elles sont aussi extrêmement rares maintenant, du moins via mon bureau de poste - je n'ai pas reçu une seule lettre ces 5 dernières années, bien qu'il y en ait eu des dizaines - 100%! ).

Donc , si votre envoi n'a pas de numéro de suivi, il vous suffit d'attendre et d'espérer qu'il arrivera. Au fait, n'oubliez pas de prolonger la garantie de l'acheteur (en ce qui concerne AliExpress). si 45 jours après l'expédition vous ne demandez pas de prolongation, ou ouvrez un litige concernant un remboursement, l'argent ne vous sera pas retourné, même si les marchandises ne vous parviennent pas ...

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S'il y a un numéro de piste ...

Comme je l'ai dit ci-dessus, le magasin doit vous fournir le numéro de piste après l'envoi des marchandises à votre adresse. À titre d'exemple, la capture d'écran ci-dessus montre le numéro de piste d'un colis (toutes les correspondances sont aléatoires) - LM553155318CN.

Vous devez trouver un numéro de piste similaire dans la description de votre commande, il est nécessaire afin de savoir où se trouve votre colis et ce qui lui est arrivé ? ...

Maintenant, quelques mots pour savoir où conduire et insérer ce numéro.

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1) Site Web de la poste russe

Site Web: //www.pochta.ru/Tracking

Le lien ci-dessus mène à une page où il vous suffit de coller le numéro de piste précédemment copié et d'appuyer sur le bouton de recherche (voir écran ci-dessous).

Insérer le numéro, rechercher un colis

La recherche dans l'e-mail est assez rapide - en quelques secondes, vous saurez où se trouve votre colis.

Petit paquet de Chine

De temps en temps, en vérifiant l'état de votre colis, vous pouvez suivre son arrivée à votre bureau de poste. Dans ce cas, au passage, un message apparaîtra sur le site de la poste russe afin que vous récupériez votre colis (la date après laquelle le courrier le renverra à l'expéditeur comme non réclamé sera également indiquée).

Pour recevoir un colis, il suffit de se rendre à la poste avec un passeport et un numéro de piste, sans attendre la notification que le facteur doit vous apporter (il se peut qu'elle ne vous parvienne pas du tout!).

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2) Site "Où est le colis"

Adresse du site: //gdeposylka.ru/

D'accord, il n'est pas très pratique de vérifier manuellement en allant à chaque fois sur les sites de messagerie russes. Et après vous être enveloppé, vous pouvez aussi l'oublier. Mais si nous pouvions mettre cette chose sur un contrôle automatique et vous avertir par mail - ce serait très cool!

C'est à peu près ainsi que fonctionne le site  "Où se trouve le package" . La première fois que vous entrez le numéro de piste et votre adresse e-mail, et plus tard, le service vous enverra des lettres chaque fois que le statut de votre colis change.

Si, en plus, vous installez une application sur votre téléphone pour lire les lettres de votre e-mail, alors vous saurez généralement tout en temps réel! D'accord - c'est pratique!

Suivi des colis

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3) Site Web de TRACK 24

Adresse du site: //track24.ru/

Analogue et concurrent du site précédent. L'essence de son travail est la même: entrez le numéro de suivi de votre colis, appuyez sur le bouton de suivi, spécifiez un e-mail pour les notifications et recevez sereinement des notifications sur votre colis. Pratique et simple!

Invite de numéro de piste

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PS

Il y a une situation aussi désagréable qu'un problème avec la réception d'un colis à votre bureau de poste.

Eh bien, par exemple, par le numéro de piste, vous avez découvert que le colis est arrivé et qu'il était temps de le recevoir, mais au bureau de poste, ils haussent les épaules - "Eh bien, il n'y en a pas!" Moi-même, en principe, j'étais dans une situation similaire, et je vous dirai quoi faire pour résoudre ce problème dans le prochain article. ?

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C'est tout, bonne chance et patience (et cela vous sera utile avec notre courrier)!

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Première publication: 29/08/2017

Correction: 30/01/2020