Je ne peux pas aller à VK (sur Vkontakte), je ne peux pas ouvrir ma page
Question de l'utilisateur
Bonjour.
Cela ne fonctionne tout simplement pas à partir de l'ordinateur pour accéder à votre page Vkontakte (VK) - à la place, une sorte d'erreur apparaît dans le navigateur indiquant que la page Web est actuellement indisponible. En même temps, tout fonctionne bien sur le téléphone. Qu'est-ce qui ne va pas?
PS: j'ai vérifié complètement mon ordinateur avec l'antivirus Avast, tout semble être propre ...
Bonne journée tout le monde!
Puisque VK est l'un des sites les plus populaires de notre pays, toutes sortes d'escrocs tournent toujours autour de lui, des virus, des scripts, etc. apparaissent.
Souvent, lorsque, au lieu d'un vrai site VK, vous voyez une fausse page sur laquelle il vous est proposé d'envoyer un SMS à un numéro court pour restaurer l'accès (en fait, ils retireront simplement de l'argent de votre compte).
Dans cet article, je vais vous donner des trucs et astuces pour vous aider à restaurer l'accès au site VK dans son ensemble, et directement à votre page.
Alors...
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Pourquoi ne puis-je pas me connecter à VK
Vous trouverez ci-dessous les principales raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas ouvrir votre page sur VK. Chacun aura une solution jointe.
? Important!
Tout d'abord, vérifiez si vous avez accès à Internet. Il arrive que de nombreux utilisateurs pèchent sur VK, mais en fait ils ont un problème avec le réseau. Je recommande de vérifier votre vitesse Internet
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Raison n ° 1: le logiciel malveillant a modifié le fichier d'hôtes système
Décision
Pour référence! Dans Windows, il existe un fichier d'hôtes système spécial , en modifiant certaines lignes dans lesquelles presque tous les sites peuvent vous devenir inaccessibles.
Pire encore, au lieu des sites auxquels vous êtes habitué, des sites complètement différents peuvent s'ouvrir: par exemple, allez sur VK, et vous êtes automatiquement redirigé vers le site des fraudeurs, où il vous est demandé d'envoyer un SMS à un numéro court pour restaurer l'accès à la page. Naturellement, vous n'avez pas besoin de faire cela!
Maintenant, où se trouve ce fichier et comment vérifier si tout est en ordre avec lui.
Sous Windows 7/8/10, le fichier hosts se trouve dans le répertoire C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc (vous devez l'ouvrir avec un bloc-notes ordinaire avec des droits d'administrateur). Sous Windows 2000 / XP - recherchez le fichier dans le répertoire C: \ WINNT \ system32 \ drivers \ etc \ HOSTS.
Pour ouvrir un bloc-notes avec des droits d'administrateur, vous avez besoin:
- démarrer le gestionnaire de tâches (boutons Ctrl + Alt + Suppr);
- cliquez sur fichier -> nouvelle tâche ;
- écrivez le bloc-notes de commande (cochez la case donnant les droits d'administrateur, voir la flèche 2 sur l'écran ci-dessous), et appuyez sur Entrée.
Comment ouvrir le bloc-notes avec les droits d'administrateur
Ensuite, dans le bloc-notes, cliquez sur fichier / ouvrir et insérez l'adresse C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc dans la barre d'adresse du bloc-notes (voir la flèche 1 dans la capture d'écran ci-dessous) . Basculez l'affichage en mode "Tous les fichiers" (voir flèche 2) - et ouvrez le fichier hosts.
Comment ouvrir le fichier d'hôtes dans le bloc-notes
Ci-dessous sur l'écran, j'ai une vue typique du fichier hosts . Faites attention à quelques points importants:
- toutes les lignes du fichier commencent par #;
- le fichier se compose d'une dizaine de lignes et il n'y a nulle part où faire défiler la molette (note: parfois, des virus rusés ajoutent des lignes malveillantes afin qu'elles ne puissent pas être vues sans défilement avec la souris).
Quel est le fichier hosts // fichier par défaut dans Windows 10
En fait, si vous avez quelque chose de suspect dans ce fichier, n'hésitez pas à supprimer et enregistrer le fichier (heureusement, les droits d'administrateur avec lesquels nous avons lancé le Bloc-notes vous permettront de le faire).
La capture d'écran ci-dessous montre un exemple de l'apparence des lignes suspectes qui remplacent les adresses des sites populaires (ces lignes doivent être supprimées du fichier).
Ligne suspecte dans le fichier hosts
En passant, vous pouvez également restaurer le fichier d'hôtes à l'aide de l'utilitaire antivirus AVZ. J'en ai parlé dans l'un de mes articles précédents. Lien vers celui-ci ci-dessous.
? Aide!
Comment modifier et restaurer le fichier d'hôtes
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Raison n ° 2: vous avez attrapé un virus ou un logiciel publicitaire. Problème de navigateur
Décision
Fondamentalement, ce problème est similaire au précédent - le même virus pourrait modifier le fichier d'hôtes système (et même après l'avoir restauré, après un certain temps, si vous n'avez pas supprimé le virus du système, il peut à nouveau changer les hôtes).
Par conséquent, je recommande d'installer un antivirus moderne sur votre PC, de mettre à jour ses bases de données, puis de scanner complètement votre ordinateur. Il a exprimé ses réflexions sur le choix d'un antivirus dans l'un des articles, le lien vers celui-ci est ci-dessous.
? Aide!
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De plus, le navigateur lui-même est très souvent infecté. De plus, dans ce cas, l'antivirus classique n'est pas toujours en mesure de supprimer le virus du navigateur. Par conséquent, en cas de tels problèmes, je vous recommande de vérifier et de nettoyer votre navigateur (comment faire cela en 5 étapes - décrites dans l'article sur le lien ci-dessous).
? Aide!
Comment supprimer le virus du navigateur - en 5 étapes!
Vérifiez également si le turbo est activé dans votre navigateur. Dans certains cas, au lieu de l'accélération attendue des pages d'ouverture, au contraire, il y a un ralentissement, voire l'impossibilité de les visualiser. Des modes turbo similaires sont disponibles dans certains navigateurs, par exemple dans le navigateur Yandex, dans Opera, etc.
Mode Turbo dans le navigateur Yandex
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Raison n ° 3: le fournisseur bloque-t-il l'accès?
Décision
Ces dernières années (à en juger par ce que je vois), ils ont commencé à mettre les choses en ordre sur Internet: ils bloquent divers sites et pages contenant des informations interdites. Tout irait bien, mais il y a déjà eu des cas où des fournisseurs Internet ont bloqué des sites par erreur (y compris VK). De plus, les pannes du système dans le fonctionnement des équipements ne peuvent pas non plus être exclues ...
Par conséquent, essayez d'appeler (contacter) le fournisseur Internet et de clarifier s'il y a un problème de leur côté ...
? Aide!
VPN pour Chrome, navigateur Yandex et Opera: comment ouvrir un site inaccessible
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Raison numéro 4: bloquer l'accès à VK par votre pare-feu / antivirus
Décision
Souvent, certaines pages Web contiennent des virus dangereux, des scripts, des logiciels publicitaires, qu'il serait hautement souhaitable d'éviter. Et de nombreux antivirus bloquent simplement ces pages, vous empêchant de les ouvrir.
Il arrive aussi que, après avoir trouvé un "bien" similaire sur une page de VK, l'antivirus a simplement bloqué l'accès à l'ensemble du site ...
Par exemple, l'antivirus NOD32 - lors de l'ouverture d'une page Web dangereuse, il avertit que «l'accès est refusé» (mais malheureusement, tous les antivirus n'affichent pas une telle fenêtre).
La page est dans la liste des sites Web dangereux / NOD32
Par conséquent, vérifiez les paramètres de votre antivirus et de votre pare-feu, s'il y a un filtre Internet dur, si rien n'est bloqué.
Si vous ne disposez pas d'utilitaires antivirus tiers, vérifiez les paramètres de votre pare-feu Windows. Comment l'activer / le désactiver, et comment bloquer l'accès de tout programme à Internet qu'il contient, est décrit dans l'un de mes articles, le lien ci-dessous.
? Aide!
1) Utilisation du pare-feu Windows (Comment empêcher un programme d'accéder à Internet)
2) Si vous obtenez une erreur liée aux serveurs DNS, Internet est parti et les sites ne s'ouvrent pas, je vous recommande de lire cette instruction
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Raison n ° 5: mot de passe incorrect, erreur dans le numéro / mail
Décision
Parfois, les utilisateurs eux-mêmes confondent leur courrier (surtout s'il y en a plusieurs), oublient les mots de passe, se précipitent et saisissent les données de manière inattentive pour accéder à leur page. Habituellement, dans ce cas, une erreur est toujours affichée indiquant que le numéro de courrier / téléphone ou le mot de passe est incorrect.
L'adresse e-mail n'existe pas, le mot de passe n'est pas correct / Juste un exemple
Si votre téléphone et votre e-mail sont liés à votre page, il n'y a aucun problème avec la restauration de l'accès (même si vous avez oublié votre mot de passe)! Il suffit de cliquer sur le lien «Mot de passe oublié» situé sous le formulaire d'autorisation (voir l'écran ci-dessus) et de suivre les instructions de VK.
De plus, il est possible que le mot de passe de votre page soit enregistré dans votre navigateur. On dirait une chose similaire dans les paramètres.
Par exemple, dans Chrome, ces données se trouvent sur la page chrome: // paramètres / mots de passe (ou ouvrez Paramètres / Supplémentaire / Mots de passe et formulaires) - vous pouvez activer / désactiver la saisie semi-automatique et voir les mots de passe enregistrés pour tous les sites.
Chrome - configurer l'enregistrement des mots de passe
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Raison 6: vous avez été piraté, la page a été bloquée (par exemple, à cause de spam)
Décision
Votre page peut également être indisponible au motif qu'elle a simplement été gelée (bloquée). Habituellement, dans ce cas, lorsque vous essayez de l'ouvrir, vous verrez un message expliquant pourquoi il a été bloqué et ce qui doit être fait pour le restaurer.
Par exemple, si vous avez trouvé des liens malveillants, vous pouvez être invité à rechercher des virus sur votre ordinateur, puis à confirmer que vous êtes le propriétaire de cette page et à modifier le mot de passe (exemple ci-dessous).
La page VK a été gelée, ils demandent de confirmer que je suis moi
En général, il est impossible de donner une recette universelle pour décongeler une page, d'autant plus qu'il y a beaucoup de raisons de bloquer! Contactez le support VK (par expérience, je dirai que si vous n'avez rien à voir avec cela, décrivez la situation normalement et intelligemment - alors vous pouvez débloquer même les pages qui ont été bloquées pour de bon!).
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Mesures préventives
Afin de ne pas constamment rencontrer de problèmes de connexion au réseau VK et de ne pas attraper divers virus, je recommande de suivre un certain nombre de règles simples.
1) Installez et utilisez un antivirus moderne régulièrement mis à jour. J'ai écrit sur le choix des antivirus dans cet article.
2) Ne refusez ni ne désactivez la mise à jour de votre système d'exploitation Windows. Si vous avez désactivé les mises à jour automatiques, vérifiez et installez manuellement tous les correctifs importants de temps en temps!
3) Essayez de ne pas entrer Vkontakte depuis votre ordinateur / ordinateur portable. Vous pouvez facilement trouver le mot de passe et prendre possession d'informations confidentielles.
4) Ne suivez pas les liens que vous obtenez de personnes inconnues menant à des sites suspects au contenu incompréhensible. Très souvent sur de tels sites pour adultes, divers scripts malveillants sont détectés.
5) N'installez pas divers portefeuilles "magiques", Internet "gratuit", disjoncteurs logiciels, etc. La moitié de ces programmes (et peut-être plus) contiennent toujours des logiciels publicitaires ou des virus ...
En général, essayez de télécharger des programmes et des utilitaires à partir des sites Web officiels de leurs fabricants. Ainsi, la probabilité d'attraper un virus sera beaucoup plus faible.
6) Avant de démarrer les fichiers et programmes téléchargés à partir d'Internet, vérifiez-les avec un programme antivirus.
7) Il est fortement conseillé d'utiliser un pare-feu moderne. En principe, il ne suffit même pas de désactiver Windows intégré (ce que beaucoup font délibérément).
8) Très souvent, de nombreux utilisateurs «attrapent» un virus lors de la mise à jour de Flash Player. Vous pouvez découvrir comment le mettre à jour correctement dans l'un de mes articles ...
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Anecdote sur VK ...
A quitté la maison de la fille, cinq minutes plus tard un appel sur son portable:
- Vous n'avez pas quitté votre "Vkontakte", que dois-je faire?
- Eh bien, épouse-moi.
- Je suis d'accord!
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C'est tout pour le moment ..
Bonne chance!
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Première publication: 05.11.2017
Correction: 02/10/2020
