L'ordinateur se fige pendant 1 ÷ 3 secondes. après un certain temps (ce qui peut être fait avec des gelées périodiques)

Question de l'utilisateur

Bonjour.

S'il vous plaît, aidez-moi à faire face à un problème: il n'y a pas si longtemps, j'ai changé mon disque dur en un SSD Kingston (série A400). Le PC a commencé à fonctionner plus vite, mais une "chose" désagréable est apparue: une fois toutes les 5 à 10 minutes (toujours de manière différente), il se fige pendant 1 à 3 secondes, puis tout fonctionne à nouveau correctement.

J'ai remarqué que le plus souvent, cela se produit lorsque vous ouvrez des programmes, des documents, démarrez des jeux, etc.

Bon temps!

En général, à en juger par la description, le problème le plus probable avec le lecteur (certains SSD, d'ailleurs, se comportent de cette façon: lorsque le disque est chargé après une courte période de temps, la vitesse de lecture / écriture sur eux tombe à des valeurs très faibles, puis augmente à nouveau ( connecté au contrôleur)).

Dans l'article, je donnerai plusieurs recommandations qui (éventuellement) peuvent vous aider à diagnostiquer et à trouver les raisons de ce comportement de votre ordinateur / ordinateur portable.

Alors...

*

Les raisons du gel probable du PC (pendant 1 à 3 s)

❶ État du lecteur: vérification SMART, tests

Comme déjà recommandé ci-dessus, avec une telle «symptomatologie», il est plus logique de commencer l'analyse à partir du lecteur (dans ce cas particulier, à partir du SSD).

Tout d'abord , lors de ces blocages, faites attention au "bruit": y a-t-il des cliquetis, clics, etc. (Les SSD sont bien sûr silencieux, mais peut-être avez-vous 2 disques différents?) Souvent, l'apparition de tels bruits sur le disque dur peut indiquer un problème mécanique ...

Deuxièmement , il serait intéressant de regarder les lectures SMART de tous les disques connectés au PC (autodiagnostic intégré du lecteur). Pour cela, il est préférable d'utiliser l'utilitaire CrystalDiskInfo (lien vers le site officiel). Elle montrera non seulement un tableau avec divers paramètres (qui ne sont pas si faciles à comprendre pour un utilisateur novice), mais aussi les évaluera (voir condition technique, idéalement il devrait être à 100%).

Si l'état technique du disque laisse beaucoup à désirer, vous verrez un avertissement de CrystalDiskInfo, dans le tableau des paramètres, les lignes avec lesquelles il y a des problèmes seront mises en évidence (voir la capture d'écran ci-dessous pour un exemple).

À titre d'exemple: à quoi ressemble un disque avec un problème (CrystalDiskInfo)

À propos, l'utilitaire Hard Disk Sentinel donne une très bonne évaluation de la "santé" du disque. Il fonctionne également en mode automatique, sans nécessiter aucune connaissance spécifique de l'utilisateur (il suffit de regarder la ligne «Santé»).

Hard Disk Sentinel - diagnostics de disque

Troisièmement , je recommande de vérifier à l'aide d'un benchmark comment "maintient" la vitesse de lecture / écriture du disque. Pour des résultats corrects, au fait, il est préférable de connecter le lecteur testé à un autre PC (qui ne se bloque pas). Cependant, si quelque chose ne va pas avec le disque, le test sera dans tous les cas indicatif.

Pour cela, je recommande d'utiliser l'utilitaire ? HD Tune. Dans son arsenal, il y a des spéciaux. vérifier la vitesse de lecture / écriture pendant une longue période.

Le test vous permet d'identifier la stabilité du disque en temps réel. Pour commencer les tests, sélectionnez simplement le lecteur, ouvrez l'onglet «Benchmark» et cliquez sur Démarrer . Voir la capture d'écran ci-dessous.

HD Tune - test des performances du disque (c'est ainsi que fonctionne un disque normal)

Si tout est en ordre avec le disque, la vitesse doit être établie dans une certaine plage (ou diminuer en douceur, sans abaissements brusques). Pour plus de clarté, j'ai donné 2 captures d'écran: ci-dessus - tout est en ordre avec le disque; en bas - un lecteur problématique avec des badges . Faites attention à ses baisses: de 100 Mo / s à 0 ...

HD Tune - et voici à quoi ressemble un disque avec lequel tout n'est pas en ordre - passe de 0 à 100 Mo / s

*

? Aide!

1) Diagnostic et vérification du disque en 5 minutes. pour les débutants (test rapide dans le nouveau Victoria 5)

2) Faible vitesse de lecture / écriture du disque SSD. Pourquoi et que faire à ce sujet

*

❷ Y a-t-il des processus qui bloquent le système

Le point suivant auquel je recommande de prêter attention est de savoir si des processus en cours d'exécution chargent fortement le processeur. Vous pouvez même le faire en utilisant le gestionnaire de tâches (mais toujours mieux qu'un utilitaire spécial, à leur sujet ci-dessous).

De plus, il est conseillé de démarrer le gestionnaire de tâches (Ctrl + Shift + Esc) avant même le gel (pour voir à ce moment quel type de processus suspend le système. Vous devez d'abord regarder les colonnes "CPU" et "Disque").

Gestionnaire de tâches - Utilisation du processeur et du disque

L'utilitaire ? Process Hacker (lien vers le site officiel) est bien meilleur que le gestionnaire de tâches (et plus objectivement).

Il permet non seulement de visualiser tous les processus en cours, mais également de surveiller leur état en temps réel. En général, je vous recommande d'ouvrir l' onglet "Informations système" puis de vaquer sereinement à vos activités ...

Process Hacker - affichez les services gourmands en ressources processeur

Ensuite, lorsqu'un gel se produit, allez dans l'  onglet "Informations système" et voyez s'il y avait une charge élevée sur le disque (disque), le processeur (CPU), etc.

Process Hacker - Charge CPU, mémoire, disque, carte vidéo, réseau

À propos, un utilitaire très similaire au précédent est Process Explorer (lien vers le site Web de Microsoft). Son utilisation est similaire à Process Hacker.

Explorateur de processus. Tri par charge CPU (au fait, System Idle Process est inactif, c'est-à-dire dans mon cas, le processeur n'est pas chargé à 92%)

*

❸ Vérifier (mettre à jour) les pilotes

Après que Windows 8/10 a commencé à sélectionner et installer activement les pilotes en mode automatique pour la plupart des équipements, de nombreux utilisateurs ne se souviennent même pas d'eux.

Pendant ce temps, le fait est souvent que le pilote du contrôleur SATA n'est tout simplement pas mis à jour (et par conséquent, l'instabilité du travail avec le lecteur).

En général, le sujet de la mise à jour des pilotes a été discuté en détail et à plusieurs reprises sur les pages du site, donc ci-dessous je vais donner quelques liens pour vous aider ...

? Aide!

1) 10 meilleurs programmes pour la mise à jour automatique des pilotes - ma sélection

2) Comment trouver et installer un pilote pour n'importe quel périphérique - voir les instructions

Driver Booster - recherche et mise à jour des pilotes en mode automatique

*

❹ Surchauffe de l'appareil

Gels, freins, redémarrages, arrêts de l'ordinateur - peuvent être associés à une température élevée (surchauffe) du processeur. Le fait est que les processeurs modernes ont un système de protection à deux composants:

• lorsque la température atteint une certaine valeur, le processeur commence à travailler plus lentement (ce que l'on appelle l'étranglement);
• si cela n'aide pas et que la température augmente (atteint un niveau critique), l'ordinateur s'éteint simplement. Grâce à cela, les processeurs échouent rarement (* si vous ne jouez pas avec la tension et l'overclocking).

Vous pouvez connaître la température actuelle des principaux composants en utilisant le spécial. utilitaires. L'un des plus célèbres de son segment est ? AIDA64 (voir capture d'écran ci-dessous ?). Après l'avoir lancé, ouvrez l' onglet "Ordinateur / Capteurs" .

Capteurs - AIDA Utility

? Aide!

Comment connaître la température du processeur, de la carte vidéo et du disque dur, ce qui est considéré comme normal Façons de réduire la température des composants des ordinateurs / portables

*

Si la température est en dehors de la plage normale, prenez les mesures suivantes:

• ? nettoyez votre ordinateur / ordinateur portable de la poussière;
• remplacer la pâte thermique;
• pour les ordinateurs portables, en passant, il existe des offres spéciales à vendre. coussinets de refroidissement (pour un PC, vous pouvez installer un refroidisseur supplémentaire / pendant les mois chauds d'été - il suffit d'ouvrir le couvercle de l'unité centrale et de mettre un ventilateur ordinaire au contraire);
• ? optimisez le système: fermez et désinstallez les programmes (que vous n'utilisez pas), désactivez les services / processus qui chargent fortement le CPU, etc.

*

❺ Est-ce que tout va bien avec la RAM

Lors du gel, l'apparition d'écrans "bleus", des erreurs, etc. - Je ne peux m'empêcher de noter qu'il ne serait pas superflu de vérifier la RAM. Les tests sont mieux effectués à l'aide de promotions. utilitaires (par exemple Memtest86 +).

Comment effectuer de tels contrôles et tests est décrit dans l'une de mes notes passées, je recommande (?).

? Aide!

Test de la RAM: vérification de la RAM pour les erreurs - instruction

Il y a des problèmes de mémoire ... (résultats des tests dans Memtest86 +)

*

❻ Essayez de tester le système dans son ensemble

Parfois, pour identifier les points «faibles» de l'ordinateur, il faut recourir à des tests de résistance (par exemple, les mêmes gels peuvent n'apparaître d'aucune façon lorsque vous les «attendez», mais dès que vous commencez à travailler, ils «surgissent» ...).

Il est également utile d'effectuer un test de résistance afin de vérifier le système de refroidissement, si tout est en ordre avec les principaux composants, pour voir comment il conserve les fréquences du CPU, la carte vidéo, etc.

Vous pouvez lancer le test à l'aide de l'utilitaire ? AIDA64 (que j'ai déjà recommandé ci-dessus): pour ce faire, il suffit d'ouvrir l' onglet "Service / Test de stabilité du système" .

Test de stabilité du système / AIDA64

Ensuite, vous devez cocher les cases (à gauche, en haut) les composants que vous souhaitez tester et cliquer sur le bouton "Démarrer" .

Ensuite, observez attentivement les graphiques, le comportement du processeur, les températures de fonctionnement, etc. En règle générale, s'il y a un problème avec l'ordinateur, il est possible de l'identifier et de le diagnostiquer lors d'un test de résistance.

Début du test / cliquable

Vous pouvez en savoir plus sur le test dans l'un de mes articles précédents, le lien ci-dessous.

? Aide!

Comment effectuer un test de résistance du processeur et du système dans son ensemble, s'il détient les fréquences, s'il y a surchauffe (AIDA 64).

*

❼ Essayez de démarrer à partir de LiveCD

Si les étapes précédentes ne "montraient" rien et que des blocages se produisent encore - je recommanderais d'essayer de démarrer à partir d'un LiveCD-stick (avec Windows PE) et de voir s'il y a une différence. À tout le moins, cette étape éliminera les plantages et les erreurs logicielles sous Windows ...

*

Pour référence!

Le lecteur flash LiveCD contient Windows PE - la version minimale du système d'exploitation, avec des services limités. Il vous permet de démarrer directement à partir d'une clé USB (quels que soient vos disques dans le système).

Bien sûr, grâce à ce système d'exploitation "compact" - vous pouvez vérifier si tout est en ordre avec votre matériel ...

*

Comment préparer un tel lecteur flash LiveCD et démarrer à partir de celui-ci - décrit dans quelques notes passées. Il n'y a rien de compliqué à leur sujet, je recommande!

? Aide!

1) LiveCD pour la reprise après sinistre Windows - que choisir et comment préparer une clé USB

2) Comment démarrer à partir d'une clé USB ou d'un disque dur externe - guide du débutant

Une des options LiveCD. Comme vous pouvez le voir, travailler avec lui n'est pas plus difficile qu'avec un système d'exploitation ordinaire.

*

PS 1

Si vous utilisez Windows 10 - vérifiez les services de télémétrie (il s'agit d'une question sur la surveillance), defender. Il est recommandé de les désactiver pendant les tests et les diagnostics.

De plus, si possible, essayez de connecter le PC à une autre alimentation.

PS 2

En général, une question avec des raccords périodiques est plutôt "glissante" et il n'est pas toujours facile de donner une réponse comme celle-ci en un mot ...

Néanmoins, j'ai essayé de vous dire par où commencer la vérification dans cette note - j'espère que quelqu'un pourra résoudre le problème ...

*

Les add-ons sur le sujet sont les bienvenus!

Bonne chance! 

?

Première publication: 14/03/2019

Correction: 30/08/2020